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Relaxa!

Leia tudo atentamente que vai dar certo.

Provavelmente você já tinha o app instalado no seu aparelho antes de Junho 2019.

Entenda o que ocorreu.

Em meados de Julho nós mudamos completamente o layout do aplicativo e colocamos um sistema de cache para a navegação ficar mais rápida. Por isso nos aparelhos com sistema operacional Android ocorre isso.Resolva essa questão seguindo o passo a passo abaixo:

Em configurações do celular…

Atenção!

Se esse procedimento não der certo, procure tentar em outra ordem. Por exemplo: 

1. Deslogar > desinstalar > limpar os dados e cache > logar novamente.

2. Limpar os dados e cache > logar > deslogar > desinstalar > instalar.

Muitas vezes o usuário esquece de fazer algo e não dá certo. Mas fato é que cada celular ANDROID se comporta de uma forma e esse procedimento acima tem dado certo em praticamente todos os usuários. É persistir para PROSPERAR!