SOPORTE

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¿Cómo hacer un programa?

Elija el programa deseado. Haga clic en él, mire el video explicativo para asegurarse de que este es su objetivo, luego haga clic en PROGRAMAR.

Serás dirigido a la pantalla Agenda donde podrás monitorear tu rutina de entrenamiento día a día.

En cada entrenamiento realizado en el día puede terminarlo deslizando el dedo hacia la izquierda dando la “visa”. Estos entrenamientos saldrán del horario y quedarán marcados en el “historial”.

Hago clic en los entrenamientos completados en el historial y no se abren. ¿Es normal?

Sí. El historial es solo para registrar la capacitación y los programas completados.

¿Cuánto tiempo se tarda en publicar los programas al firmar?

  • Suscripciones realizadas dentro de la aplicación: lanzamiento instantáneo.

 

  • Planes de acceso comprados por el sitio:
    Pagadero con tarjeta de crédito: liberación en 1 hora
    Pagado por boleto o foto: lanzamiento al día siguiente. Si se comunica con el servicio de asistencia enviando su comprobante de pago y accede al correo electrónico, lo liberaremos rápidamente.

¿Cómo funciona la suscripción?

La aplicación ofrece 3 períodos de suscripción recurrentes:

  • Mensual: renovado cada 30 días
  • Semestre: renovado cada 6 meses
  • Anual: renovado cada 12 meses

Las suscripciones recurrentes son realizadas y administradas por Google Pay (android) e iTunes (ios).

Los importes se cargan en su totalidad. Para pagar a plazos, compre los planes en el sitio web haciendo clic aquí.

¿Tengo que pagar una tarifa para cancelar?

¡Cero comisiones, cero fidelidad! Puede suscribirse y cancelar la suscripción en cualquier momento dentro de su cuenta de Google o iTunes.

Para darse de baja en Android:

Vaya a Play Store> Cuenta de Google (haciendo clic en su foto)> Suscripciones> Súper entrenamientos> Cancelar suscripción.

Para cancelar la suscripción en iPhone:

Vaya a App Store> iTunes (haciendo clic en su foto)> Suscripciones> Súper entrenamientos> Cancelar suscripción.

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